Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

Michelle Vigore es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al crear tu cuenta y usar este sistema. Puedes contactarnos para cualquier duda sobre este aviso por WhatsApp al número que aparece en la pantalla de soporte dentro de la plataforma.

2. Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para operar tu cuenta y tus pedidos: tu nombre, tu número de teléfono (que también funciona como usuario de acceso), tu contraseña, y la información de los pedidos y apartados que realizas (modelos, tallas, cantidades y, en su caso, datos de envío). No te pedimos datos que no necesitemos para estos fines.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información para:

• Crear y administrar tu cuenta de acceso al sistema.
• Registrar y dar seguimiento a tus pedidos, apartados y existencias.
• Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre tus pedidos, cuando tú lo inicias desde el catálogo.
• Generar reportes internos de ventas e inventario (de forma agregada, para la operación del negocio).

No usamos tus datos para fines distintos a estos, ni para enviarte publicidad de terceros.

4. Cómo protegemos tu contraseña y tu información

Tu contraseña nunca se guarda como texto legible: se guarda cifrada (con un algoritmo de un solo sentido), de forma que ni siquiera nosotros podemos verla — solo se puede comprobar si coincide al momento de entrar. Todo el tráfico entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrado (conexión segura HTTPS). El acceso a la información del negocio está restringido a personal autorizado.

5. Confidencialidad — no vendemos ni compartimos tus datos

Tus datos personales son para uso exclusivo de Michelle Vigore y no se venden, rentan ni comparten con terceros ajenos al negocio. Solo se comparten con proveedores estrictamente necesarios para operar el sistema (por ejemplo, el servicio donde vive el sitio web), quienes están obligados a resguardar esa información con la misma seriedad.

6. Tu responsabilidad sobre tu cuenta

Tu contraseña es personal e intransferible. Te recomendamos no compartirla con nadie y avisarnos de inmediato si sospechas que alguien más pudo haber accedido a tu cuenta, para ayudarte a protegerla.

7. Cuánto tiempo guardamos tu información

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o para cumplir obligaciones legales o contables del negocio. Si dejas de ser revendedora y pides que se elimine tu información, atenderemos tu solicitud salvo que la ley nos obligue a conservar algún dato.

8. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

En cualquier momento puedes pedirnos: acceder a los datos personales que tenemos de ti, corregirlos si están desactualizados o son incorrectos, que los eliminemos de nuestros registros, u oponerte a algún uso específico de ellos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp de soporte dentro de la plataforma y con gusto te ayudamos.

9. Medición de visitas

Para saber qué páginas y modelos gustan más y mejorar el catálogo, medimos de forma anónima cómo se usa la parte pública del sitio (páginas vistas, clics y, en algunos casos, una grabación de la pantalla sin textos escritos). Usamos para ello la herramienta PostHog. No se mide nada dentro de las cuentas de revendedoras ni del equipo (pedidos, datos personales, pagos), no se guardan nombres ni teléfonos en esta medición y respetamos la opción “no rastrear” de tu navegador.

10. Cambios a este aviso

Si en algún momento cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso y cambiaremos la fecha que aparece arriba, para que siempre puedas consultar la versión vigente aquí mismo.